Condiciones generales de contratación
Las presentes condiciones generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico y el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, todas ellas disposiciones legales de obligada aplicación.
Datos identificativos del titular
La titularidad de la página web pertenece a ESTUDIOS TÉCNICOS URBANOS, S.L., en adelante SANTED FINCAS, con N.I.F. nº B-50667054, inscrita en el Registro Mercantil de Zaragoza, con domicilio fiscal a efectos de notificaciones en C/ Monasterio de Samos nº 15, 1º A, 50013, Zaragoza.
El usuario
El cliente deberá aceptar expresamente las presentes condiciones de contratación en el momento que contrate el producto en el que está interesado. Por tanto, se compromete a leer atentamente las condiciones de venta, cada vez que proceda a la compra de algún producto.
Mediante la aceptación de las presentes condiciones generales de contratación el cliente declara que es una persona con capacidad para contratar y que ha leído y acepta las condiciones generales de contratación.
El Usuario asume su responsabilidad de un uso correcto del Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderá a:
- Hacer uso de este Sitio Web únicamente para realizar consultas y compras o adquisiciones legalmente válidas.
- No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta.
- Facilitar datos de contacto veraces y lícitos, por ejemplo, dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos.
El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de este Sitio Web.
El Sitio Web está dirigido principalmente a Usuarios residentes en España. SANTED FINCAS no asegura que el Sitio Web cumpla con legislaciones de otros países, ya sea total o parcialmente.
Aplicabilidad de las condiciones generales
Estas condiciones se aplican a todas las ofertas, acuerdos y prestación de servicios, contratados a través de la página web, por o en nombre de SANTED FINCAS. La desviación de estas condiciones solo es posible si las partes así lo han acordado explícitamente por escrito.
Objeto
Las presentes condiciones regularán el uso de la web que SANTED FINCAS pone a disposición de sus usuarios y clientes. La compra en SANTED FINCAS podrá realizarse desde España, comprendiendo todo el territorio español. Los servicios que SANTED FINCAS oferta a través de su página web son principalmente:
- Contabilidad de comunidades de propietarios.
- Estudio de costes.
- Gestión de subvenciones.
- Normativa en comunidades de vecinos.
SANTED FINCAS podrá modificarlas sin previo aviso, de manera que recomienda una periódica consulta de las mismas. No obstante, SANTED FINCAS se compromete siempre a tenerlas actualizadas, a publicar la última versión y permitir su acceso en cualquier momento.
Condiciones de acceso y compra
El acceso al Portal de SANTED FINCAS es libre y atribuye a quien lo realiza la condición de usuario, independientemente del posterior uso de los servicios ofrecidos.
La adquisición de los servicios en SANTED FINCAS sólo podrá hacerse por usuarios mayores de dieciocho años, que deberán seguir los pasos e instrucciones que acompañarán todo el proceso de compra, consistentes, a modo meramente enunciativo.
- Selección de pack de compra.
- Cumplimentación del formulario de compra sin registro de usuario.
- Visualización en pantalla del resumen del pedido.
- Aceptación de condiciones de compra, lo cual supone la lectura, comprensión y aceptación irrevocable de todas y cada una de las presentes Condiciones Generales.
- Recepción inmediata de correo electrónico de resumen en la cuenta utilizada en el registro o, en su defecto, en el plazo más breve posible y siempre antes de las veinticuatro horas siguientes.
No está permitida la adquisición de servicios en SANTED FINCAS para su posterior distribución en reventa, bien sea en establecimientos públicos o bien realizados en el ámbito doméstico. SANTED FINCAS regulará y autorizará los permisos necesarios si en algún momento lo consintiese, por lo que notificaría fehacientemente dicha habilitación al agente autorizado.
Pedidos
No se podrá realizar pedido válido alguno sin aceptar expresamente, a través de las casillas habilitadas a estos efectos, los términos y condiciones y la política de privacidad de SANTED FINCAS. Todos los pedidos se considerarán ofertas de compra sometidas a estos términos y condiciones. SANTED FINCAS se reserva el derecho de aceptar las mismas si no se cumplen los requisitos previos en éstas.
Realizado un pedido el sistema genera automáticamente un comprobante de la recepción del mismo. No obstante esta confirmación no supone la aceptación automática del pedido, dado que SANTED FINCAS se reserva el derecho a recabar información adicional, relacionada con la identidad y el domicilio para garantizar y asegurar la inexistencia de fraude relacionado con las transacciones.
Pueden realizarse pedidos los 365 días del año, a cualquier hora, salvo en los momentos en que el servicio esté suspendido por mantenimiento o por otras circunstancias comerciales y/o de fuerza mayor. Cualquier pedido está sujeto a la disponibilidad.
Precio y pago
Se entiende que el precio de cada producto es el que aparecerá en la página web en el momento de realizar cada pedido. El usuario deberá abonar el precio marcado, incluyendo los impuestos aplicables que se añadirán al precio final a pagar.
Los precios pueden ser modificados por SANTED FINCAS en cualquier momento y sin previo aviso sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados. No obstante, incluso confirmado SANTED FINCAS no estará obligada a atender pedidos cuando el precio sea incorrecto, especialmente, cuando el error sea manifiesto y sea reconocible con facilidad.
Los medios de pago aceptados a través de los cuales se puede comprar en el Sitio Web son:
- Transferencia bancaria.
Los pedidos deberán abonarse en euros, incluido todos los impuestos y derechos obligatorios.
SANTED FINCAS se reserva el derecho a cambiar las modalidades de pago, pudiendo crear nuevas o eliminar algunas de las existentes, sin que el usuario/cliente pueda realizar reclamaciones por este motivo. No obstante si el cambio en la modalidad de pago afectase a un pedido ya realizado, desde SANTED FINCAS nos pondríamos en contacto con el cliente para informarle de dicho cambio, ofreciéndole la opción de cancelar el pedido si lo considerase conveniente.
Ejecución
Salvo que las partes hayan acordada otra cosa, SANTED FINCAS se compromete a ejecutar el servicio sin ninguna demora indebida y a más tardar en el plazo de 30 días naturales a partir de la celebración del contrato.
En caso de retraso injustificado por parte de SANTED FINCAS respecto a la devolución de las sumas abonadas, el usuario podrá reclamar que se le pague el doble del importe adeudado.
Derecho de desistimiento
Atendiendo al art. 103 TRLGDCU, el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a la prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, y si el contrato impone al consumidor o usuario una obligación de pago, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor o usuario y con el conocimiento por su parte de que, una vez que SANTED FINCAS haya ejecutado íntegramente el contrato, habrá perdido su derecho de desistimiento.
Garantía
Todos los servicios ofertados por SANTED FINCAS cumplen con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Servicio de atención al Cliente
SANTED FINCAS dispone de un servicio de atención al cliente para que el Usuario pueda gestionar sus reclamaciones, dudas, etc. El Usuario puede dirigir sus quejas, reclamaciones o solicitudes de información utilizando para ello la dirección de correo electrónica siguiente: despacho@santedfincas.com.
Todas las dudas y especialmente las quejas y sugerencias serán atendidas a la mayor rapidez, sin sobrepasar en ningún caso los plazos que establezca la legislación vigente.
Idioma del contrato
Estas condiciones generales de contratación están redactados en castellano. En caso de que se traduzcan a una o varias lenguas extranjeras, prevalecerá el texto en castellano en caso de litigio.
Legislación aplicable
Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.